Политика конфиденциальности

1. Общие положения

Настоящая политика определяет порядок обработки и защиты персональных данных посетителей сайта «Мастер Пола» в соответствии с Федеральным законом РФ от 27.07.2006 №152-ФЗ «О персональных данных».

Оператор персональных данных: салон «Мастер Пола», г. Тюмень, ул. Мельникайте, 138а, e-mail: masterpola72@mail.ru, телефон: +7 (982) 988-15-22.

2. Какие данные мы обрабатываем

• Имя и номер телефона, которые пользователь указывает в формах обратной связи.
• Технические данные устройства и cookie-файлы (при согласии пользователя).
• Данные о заявках и выбранных товарах, если пользователь инициирует консультацию или расчет.

3. Цели обработки персональных данных

• Обработка заявок, обратный звонок, консультация и расчет стоимости услуг/товаров.
• Исполнение обязательств перед клиентом и обратная связь по заказу.
• Улучшение качества сайта и аналитика посещаемости при наличии cookie-согласия.

4. Согласие на обработку ПДн

Согласие предоставляется пользователем самостоятельно через активное действие (отдельный чекбокс в форме). Без такого согласия отправка формы невозможна.

Согласие действует до достижения целей обработки или до отзыва субъектом персональных данных. Для отзыва достаточно направить обращение на e-mail оператора.

5. Cookie и аналитика

На сайте используется cookie-баннер. При нажатии кнопки «Принять» пользователь дает согласие на использование cookie и подключение аналитических/маркетинговых инструментов.

• Необходимые cookie: обеспечивают корректную работу сайта.
• Аналитические/маркетинговые cookie: активируются после нажатия кнопки «Принять».

6. Трансграничная передача и зарубежные сервисы

Зарубежные трекеры (Google Analytics, Meta Pixel) по умолчанию не используются и не загружаются. Их подключение возможно только после дополнительной юридической проверки оснований передачи данных и при наличии отдельного согласия субъекта ПДн.

8. Права субъекта персональных данных

Пользователь имеет право запросить сведения о своих персональных данных, потребовать уточнения, блокирования или удаления данных, а также отозвать согласие на обработку.